A. 品質管理につきましては万全を期しておりますが、万一弊社の定める規格に合わない場合は商品の交換をさせて頂きます。
なお、この保証は試薬としての品質保証に限られたものであり、それ以外の責はご容赦願います。
また、お買い上げ後1年間を経過した製品のクレームは、お受けできませんので予めご了承ください。製品の品質に関しましてはテクニカルサポートにお問い合わせください。

A. Supelco製品は各製品の添付資料に従って、全ての製品の性能を保証しております。お客様は、製品の用途がその使用目的に適合しているかを自らご判断下さい。性能が十分に発揮されなかった場合には、無料で交換致します。ただし、誤った使用で不具合が発生した場合は保証の限りではありません。幣社は、製品の性能、デザインをより良いものとするため、製品の一部を変更、修正する権利を有します。ご案内無く、変更する場合もありますので予めご了承下さい。
各部署のご連絡先

A. Supelco製品は各製品の弊社品質管理基準に従って、製品の性能、保証期間を規定しております。製品によっては記述が無い場合がございます。予めご了承下さい。ご購入後は、製品の性能低下を防ぐため、その製品の保存条件を厳守下さいますようお願い致します。Supelco製品のご質問は、弊社アナリティカル事業部テクニカルサポートにご連絡下さい。

A. Supelco製品及び分析用標準品について万が一製品にご満足頂けない場合には、アナリティカル事業部テクニカル サポートにお電話ください。まずお話しを伺いします。その上で適切な処置を取らせて頂きます。
アナリティカル事業部テクニカルサポートTEL 03-3796-7350