| ご購入について＞＞購入方法について |  |
| カタログ・Web掲載品の取り扱いについて | 全般 | お問い合わせ先 |
Q. カタログやウェブに掲載された製品は全て輸入ができますか？
| 向精神薬の取扱い | 全般 |
Q. 向精神薬がカタログに掲載されていますが、誰でも買えますか？どうしたら購入できますか？また購入後の管理はどうしたらいいですか？
A. 弊社の向精神薬は試験研究用としてのみご購入いただけます。ご購入には向精神薬試験研究施設設置者として登録が行われていることが必要です。ご発注いただく代理店も向精神薬を取扱うための資格が必要ですので、ご購入前にあわせてご確認下さい。
| 購入に特別な処置が必要な製品 | 全般 | お問い合わせ先 |
Q. その他、購入するに当たって特別な処置が必要な製品はありますか？
A. 特定麻薬原料(無水酢酸など）につきましては、届出を行った代理店でなければ取り扱いできません。ご発注前にご確認ください。その他、輸入元の規制によりお客様情報を頂く場合がございます。こちらで詳細をご確認下さい。
| 毒劇物の購入手続き | 全般 |
Q. 毒劇物を購入する場合は何か手続きが必要でしょうか？
A. 医薬用外毒物及び劇物を購入する場合は、都度署名、捺印した書類（毒物及び劇物譲受書）を購入先（販売代理店）に提出する必要があります。18歳未満の方は購入できないだけでなく、代理人として受け取ることもできません。 また、特定毒物のご購入は特定毒物研究者の許可を受けている必要があります。特定毒物の管理については別途規定されていますので、詳しくは最寄の保健所又は都道府県の薬務課にご相談ください。
| 麻薬の取扱い | 全般 | お問い合わせ先 |
Q. 麻薬は取り扱っていますか？
A. 弊社では麻薬のお取扱いは出来ません。ただし、一部製品につきましては提携会社に委託販売しております。詳細につきましてはシグマ アルドリッチ ジャパン株式会社 カスタマーサービスまで、ご連絡下さい。
| 試薬の購入方法 | 一般試薬 | お問い合わせ先 |
Q. 製品を購入するにはどうすれば良いのでしょうか？
A. 弊社は日本全国に代理店を擁しております。ご注文は最寄の試薬取り扱い代理店にお願い致します。
ご注文先に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
また、オリゴDNAなどカスタム合成品につきましてはライフサイエンス事業部（旧Geonosys事業部）までお問い合わせ下さい。
ご注文先に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
また、オリゴDNAなどカスタム合成品につきましてはライフサイエンス事業部（旧Geonosys事業部）までお問い合わせ下さい。
| 試薬の納期 | 一般試薬 | お問い合わせ先 |
Q. 納期はどれくらいかかりますか？
| 法規制による取り扱い有無 | 一般試薬 | お問い合わせ先 |
Q. 購入したい製品があるのですが、取引をしている代理店では法規制により取扱いできないといわれました。直接購入することはできますか？
A. お手数ですが弊社カスタマーサービスまでお問合せ下さい。該当製品を取扱うことのできるお近くの代理店をご紹介させていただきます。
| 試薬の購入方法 | 分析関連 （スペルコ） | 各部署のご連絡先 |
Q. 製品を購入するにはどうすれば良いのでしょうか？
A. 弊社は日本全国に代理店を擁しております。ご注文は最寄の試薬取り扱い代理店にお願い致します。
ご注文先に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先
ご注文先に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先
| 法規制による取り扱い有無 | 分析関連 （スペルコ） | 各部署のご連絡先 |
Q. 購入したい製品があるのですが、取引をしている代理店では法規制により取扱いできないといわれました。直接購入することはできますか？
| バルクサイズ（大容量）の製品購入 | バルク(SAFC) | 各部署のご連絡先 |
Q. カタログに収載されていない大容量規格の製品を購入できますか？
| カスタム合成品（旧Genosys）の購入方法 | カスタム合成 （Genosys） |
新規会員登録について |
Q. 初めて注文するのですがどうすれば良いのでしょうか？
A. 初めてご注文する場合はご登録が必要となります。ウェブサイト上のShop@SIGMA GENOSYSからご登録いただけます。
| カスタム合成品（旧Genosys）の購入方法 | カスタム合成 （Genosys） |
Genosys専用WEBサイト |
Q. 注文方法を教えて欲しい。
| カスタム合成品（旧Genosys）受付締切時間 | カスタム合成 （Genosys） |
チーター便について |
Q. 注文の当日受付締切時間を知りたい。
A. FAX、E-mailは17時まで、ウェブサイトは19時までの対応とさせて頂いております。なお、翌日納品チーター便サービスについては16時までとなっております。
| MISSION購入方法 | カスタム合成 （Genosys） |
MISSIONの注文方法 |
Q. MISSION（shRNAベクターライブラリー）はどのように注文すれば良いのでしょうか？
A. 専用の注文用紙にご記入のうえ、お取次ぎ代理店様へご連絡ください。